«Полный фарш»
Осмотр Nissan Teana 2015 года.
Заявлено продавцом: автомобиль на полном фарше, пробег 50 000 км, из недочетов 2 локальных косметических окраса.
Результат осмотра. Кузов: правая передняя дверь (шпаклевка), правая задняя дверь и крышка багажника – замена, передний и задний бампера замена (неоригинальные), заменена правая фара. Замена ремня безопасности переднего пассажира (не совпадает маркировка). Автомобиль продает перекупщик (в ПТС не вписан), под видом родственника собственника.
По результатам компьютерной диагностики пробег не подтвердился (реальный пробег 123 000 км), выявлены активные ошибки связанные с пропусками зажигания в цилиндрах, большое количество ошибок в истории, подтверждающих факт крупного ДТП.
К сожалению, этот выезд нельзя назвать исключением. По статистике 77% автомобилей попадают в ДТП (важно определить степень его тяжести), 25% владельцев скручивают пробеги.
Проверка японского автомобиля через МРЭО
Клиент заказал услугу “Выездная диагностика” на осмотр праворукой Toyota Kluger 2001 года.
По результатам осмотра состояния автомобиля были указаны недочеты по кузову. За предложенную продавцом цену (480 000 рублей) Клиенту была важна прежде всего техническая исправность основных узлов и агрегатов автомобиля.
Эксперты, оказывающие услуги по подбору автомобилей, знают, что пригнанные из Японии автомобили по нашим базам не пробиваются. Но для нас нет ничего невозможного: мы пробиваем все автомобили непосредственно через сотрудников МРЭО.
По полученной информации выяснилось, что на автомобиль наложены ограничения на регистрационные действия.
Мы уберегли Клиента от крайне неприятных возможных разбирательств с собственником в суде.
Диагностика нового автомобиля
Клиент заказал услугу “Выездная диагностика” на осмотр нового автомобиля. С подобным запросом клиенты стали обращаться к нам всё чаще, т.к. при транспортировке и погрузке/выгрузке автомобилей с автовозов случаются глубокие царапины, вмятины, которые автосалоны затем заделывают, а иногда и более существенные повреждения. Это был как раз такой случай: осмотр выявил замену задней двери и косметический ремонт заднего крыла.
Клиент отказался от приобретения автомобиля несмотря на предложенную салоном скидку и возможность прохождения 3 бесплатных ТО
В итоге Клиент поручил подбор аналогичного нового автомобиля нашей компании: процесс поиска подходящей комплектации и торга с салонами занял 4 дня – в итоге Клиент купил автомобиль на 60 000 рублей дешевле чем планировал (с учетом оплаты наших услуг) и вторым комплектом колес!
Тест-драйв у официального дилера на BMW X4
Клиент заказал услугу “Выездная диагностика” на осмотр BMW X4, который был выставлен по Trade-in у официального дилера. 2016 год, пробег 60 тыс, 1 владелец, полностью “родной” окрас, кожаный салон – Клиента всё полностью устраивало, в том числе цена автомобиля.
Наш эксперт провел диагностику автомобиля, после чего попросил предоставить автомобиль для проведения тест-драйва. Менеджер стал уверять Клиента и нас, что автомобиль полностью проверен и поскольку он заставлен другими автомобилями, время ожидания для проведения тест-драйва может составить до полутора часов. Менеджер настаивал на начале оформления сделки, пока автомобиль подготавливается, Клиент почти согласился, но прислушался к нашему совету не идти на эту уловку.
После того как мы сели за руль сразу стало понятно, что рулевая рейка на автомобиле умерла. Мы озвучили Клиенту, что работы по замене рейки будут стоить порядка 60-70 тысяч рублей, но это был нехороший сигнал: мы предложили Клиенту дополнительно проверить автомобиль на подъемнике (эта услуга не входит в стоимость услуги “Выездная диагностика”, но как правило Trade-in идут на встречу и бесплатно дают проверить автомобиль). В данном же случае, менеджер салона перешел на грубость, загонять автомобиль на подъёмник отказался. Стало понятно, что менеджер что-то скрывает.
От покупки данного автомобиля Клиент отказался и заказал у нас услугу “Подбор автомобиля”. Вскоре Клиент стал счастливым обладателем своего идеального автомобиля, подобранного нашими экспертами: мы нашли идентичный автомобиль на вторичном рынке с меньшим пробегом (всего 38 тысяч), дешевле на 50 тысяч рублей и не требующий дополнительных вложений.
Переделанный Volkswagen caddy maxi
Фольксваген Кадди Макси достаточно редкий автомобиль в России: Клиент сделал заказ на пассажирскую версию автомобиля с дизельным двигателем 1,9 литра, МКПП – это практически неубиваемый автомобиль. Осмотр выявил, что представленный продавцом вариант – переделанный кустарным способом из грузопассажирской версии данного автомобиля. Многие не обращают на это внимание, сталкиваясь затем как с возможными проблемами при регистрации в ГИБДД, так и рискуя собственной жизнью и здоровьем: третий ряд сидений данного автомобиля не был оборудован ремнями безопасности, система отопления не справлялась бы с прогревом 3 ряда сидений, использовать его при температуре -10 градусов было бы крайне проблематично.
Возврат залога за убитый Nissan Murano
Клиент обратился к нам в тот момент, когда было уже практически поздно. Предварительно внеся залог 200 000 руб. в салоне по продаже подержанных автомобилей, Клиент решил в день сделки проверить автомобиль. По результатам осмотра выяснилось, что автомобиль практически полностью собран из б/у деталей (предположительно взяты с разборки), подушки безопасности и вовсе отсутствовали! Мы привлекли нашего юриста, который помог вернуть залог за автомобиль Клиенту, но главное, что Клиент не стал жертвой наглого обмана салона, гарантирующего «полную проверку» продаваемых автомобилей.
Угнанные автомобили с перебитыми номерами, скрученный пробег.
